春节临近,外地民工开始大量返乡
开车前6小时不能退票 增开54趟临时旅客列车
中国菏泽网消息
2009年春运将于1月11日拉开帷幕,昨日,记者从菏泽火车站获悉,春运期间,火车票退票时间进行了调整,开车前6小时不能退票。同时,有54趟临时旅客列车途经菏泽火车站,大大方便旅客的出行。
当日上午,记者来到菏泽火车站,只见车站候车室内人潮涌动,由于学校开始放假,学生流和探亲流相对较集中。据车站有关负责人介绍,菏泽火车站今年坚持以人为本、诚信服务的理念,春运期间切实抓好学生和民工购票工作,安排团体运输计划和车票预售工作,并根据客流特点,合理制定车票预售期,增加售票窗口,延长售票时间,及时进行窗口功能调整,减少旅客排队时间,最大限度方便旅客购票。
春运期间,铁路部门把退票时间和改签车票时间做了调整,将一般旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,旅客改签车票的时间不晚于开车前;其中,当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间不超过3天。另外,团体旅客的退票时间以及一般旅客因不可抗力或伤、病(有医学证明)等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的,按《铁路旅客运输规程规定》办理退票,但因上述特殊情况在开车后2小时内改签的车票,不能再办理退票。如因铁路方面原因造成火车晚点,旅客可获得全额退票。
另外,春运期间,有54趟临时旅客列车途经菏泽火车站,到达菏泽火车站的时间已确定。同时,春运期间,火车站随时增加临客,旅客可拨打咨询电话6070100进行查询。
(彭传军 王 曼) |