“不听、不信、不转账”是我们常见的反诈标语。当前，犯罪分子利用网络电话、微信、短信等手段实施电信网络诈骗的案例日益增多，作案手法隐蔽性强、欺诈性高，给广大群众造成了巨大的财产损失。工行菏泽分行始终坚守客户资金安全，筑牢反诈防线。

学会识诈，莫成诈骗“工具人”

“低风险、高回报”“帮忙走账赚佣金”“电商物流客户诈骗”“网络虚拟货币理财”——这些都是犯罪分子惯用的诈骗手段。他们抛出诱人的“好处”，让人放松警惕，从而达到窃取资金的目的。工行菏泽分行作为反诈行动的突出代表，始终以守护客户资金安全为首要任务。通过走访企业、商场、社区、学校等场所，开展“四进”宣传活动，向群众普及反诈知识及防诈技巧，帮助大家筑牢安全防线，杜绝成为诈骗“工具人”。

守住底线，拒绝“同流合污”

分行将反诈流程融入日常业务，为客户资金安全层层把关：提醒客户关注分行发送的反诈提醒短信及公众号文章；手机银行定期推送反诈知识与技巧，客户线上大额转账时提示“谨防诈骗”等标语；办理转账业务时严格遵循“三问两查一核”的流程，坚守好最后一道防线，将诈骗的“萌芽”扼杀在摇篮之中。

善用“盾牌”，守护资金安全

分行致力于守护社会金融环境，展现良好大行信誉，与公安机关建立联防联动机制，共同打击治理电信网络诈骗。日常生活中，如接到疑似诈骗电话或短信，应立即向银行或相关部门咨询，确认信息真实性；一旦被骗，要第一时间报警并通知银行对账户实施管控。及时拿起“盾牌”保护自己的“钱袋子”，不断了解最新骗术，提升识诈能力。通讯员 刘宏明