中国菏泽网消息（记者 闫世存）11月6日，记者从市长公开电话受理中心获悉，上周，市长公开电话受理中心共受理群众来话、微信、留言等15642件即时办理11988件，形成处理单3654件，办结3576件。

市长公开电话受理中心负责人表示，上周，城乡居民基本医疗保险、占地补偿、以及驾驶管理等问题反映较为集中。如牡丹区小留镇郝庄村苏先生反映，他缴纳2019年城乡居民基本医疗保险费时，村干部以其儿媳户籍不在村内为由，不予收取。郓城县水堡乡朱湾行政村王先生反映，他为独生子女家庭，应享受医保减免待遇，但女儿因病住院，报销时发现无参保信息。成武县九女集镇青堌集村冯先生反映，风力发电项目占用他家3.95亩耕地，没有给予任何补偿。单县园艺街道办事处单庄村孙先生反映，修建北园路时占用他家0.5亩耕地，约定每年7月发放补偿款，但今年的补偿款至今未发放。

此外，定陶区曹先生反映，他在旭晨驾校缴纳2800元报考C1驾驶证，未参加考试，现因个人原因无法继续学习，多次向驾校申请退费未果。

以上问题，市“政务热线”分别进行了直办或转办，要求有关单位尽快调查核实，并将处理结果报市长公开电话受理中心。