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苏先生近日在办理信用卡业务时,发现从银行数据库中调出的自己的身份证头像“变成”了一名女子。银行要求他重新证明“自己”,否则不予办理。
苏先生的户籍在菏泽开发区公安分局东站派出所,目前他在淄博工作。3月21日,他在电话中向记者介绍,近日他到淄博工商银行办理信用卡业务,营业员在查询他的身份证后,告诉他,他所出示的身份证与银行网络数据库中的信息不一致,网络显示他的身份证照片是一名十六七岁的女性。营业员以其身份证信息与网络信息不一致为由,拒绝为他办理业务。随后,苏先生拨通了其户籍所在地菏泽开发区公安分局东站派出所的电话,户籍民警告诉他:公安机关数据库中显示的他的信息没有任何问题,不存在“男变女”的情况。是不是银行营业员看错了呢?苏先生再次赶到银行,发现银行网络上其他信息均与其身份证一致,惟独照片是个女子头像。
记者在采访中了解到,像苏先生这样到银行办理业务时,遇到“男变女”、“女变男”或父子、兄弟、夫妇照片颠倒的问题,在全国各地并不鲜见。据了解,公安机关的人口信息库是动态维护、及时更新的,银行部门使用的信息资料是从公安部门调来的,信息更新慢,从而有可能导致信息不一致情况的发生。据了解,遇到苏先生类似情况时,市民可持公安部门开具的身份证明或户口簿、护照、机动车驾驶证等有效证件,到银行机构办理有关业务。
(培军)
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