业主:防盗门存在质量问题;经销商已经维修两次
读者来电: 日前,菏泽金盾花园业主李女士拨打本报热线电话反映,她新购买的房子还未入住防盗门就出现了问题。
记者调查:1月2日下午,记者来到李女士家中。李女士向记者介绍,从2005年起她先后交纳了24万元,在菏泽金盾花园购买了一套130余平方米的商品房。2008年初,商品房建好交钥匙。领到钥匙后,李女士并没有马上入住,而是到2008年11月份才开始装修。可是装修进出屋门时,发现防盗门门锁处向外翘起,防盗门很难开、关。于是,她找到小区物业公司一王姓经理。王经理看过后,认为防盗门质量有问题,随后拨打了防盗门经销商的电话让其维修。可是,十余天过去后也未见有人来修,李女士便找到了小区开发商客服中心一负责人。该负责人委托物业公司王经理进行处理。2008年12月中旬,经销商对防盗门进行维修,维修后防盗门已开关自如,可关上后缝隙却相当很大,而且门框上的螺丝也松了。李女士说,后来她找来一防维修盗门的专业人士看了一下,被告知“防盗门内的螺丝已调到了极限,再调也起不到防盗作用了”。无奈,她再次找小区物业、开发商及防盗门经销商,但三方一再推脱。“我多次去找经销商,后来他竟说防盗门的缝隙在国家标准的范围之内。那么大的缝隙,小拇指头都能伸进去,根本起不到防盗作用,难道能在国家标准范围内?”李女士气愤地说。
1月4日,记者与李女士见到了该小区物业公司的王经理。王经理表示:“说是委托让我来处理,可也没有委托书呀!经销商说缝隙在国家标准的范围之内,那就等他拿来标准再处理吧。”
随后,记者随李女士来到了该小区开发商客服中心。该中心工作人员杨先生说:“此事已委托物业公司王经理进行处理,我们将督促物业公司与供货商联系,尽快将防盗门维修好。”
1月4日下午,李女士打电话告诉记者:“经销商又来修了一次,防盗门的缝隙又小了一些,可我担心折腾了两次,这防盗门是否还能起到防盗作用?”
孟 冰 王 曼
|