本报讯 (通讯员 庞振)定陶区社保中心主动将社保政策和服务送上门,将社保惠企服务从“窗口咨询”延伸到“企业门口”,精准了解和对接企业发展需求,破解政策知晓度低、经办流程不熟悉等难题。
“以前要自己找政策、跑窗口,现在社保工作人员主动上门,还手把手教线上操作,真是太省心了。”12月23日,定陶区某化工企业负责人对区社保中心的上门服务连连点赞。
在政策上门服务中,定陶区社保中心聚焦企业最关心的企业养老保险、失业保险、工伤保险等业务,组建了由业务骨干组成的宣传小队,深入润鑫化工产业园开展“面对面”社会保险政策精准宣传。
在走访现场,工作人员向企业负责人、企业人力资源工作人员发放政策手册,结合企业经营规模、用工特点,解读稳岗返还补贴、超龄人员和实习学生等特定从业人员参加工伤保险等惠企政策的适用和申请办理。稳岗返还补贴有效稳定了企业用工,降低企业用工成本,超龄人员、实习学生等特定从业人员参加工伤保险,既保障了各类劳动者的劳动权益又分散了企业风险,完善社保体系,促进社会公平。
针对企业普遍存在的线上操作难题,工作人员现场演示菏泽市人社网上服务的参保登记、人员减员、缴费申报等业务操作流程,手把手指导企业人力资源工作人员,实现“零跑腿”办理社保业务。宣传小队队员们还主动倾听企业诉求,对企业提出的问题,工作人员逐一耐心解答。
