中国菏泽网消息(记者 张 啸)5月22日,市委副书记、代市长陈平来到市信访局人民群众来访接待室,与来访群众面对面交流,听取大家的诉求,为群众排忧解难。市政府秘书长李士三参加活动。
接访过程中,陈平认真倾听、仔细记录、耐心解答,问题涉及到哪个部门,就安排相关部门负责人认真听取来访群众反映的问题,并对信访群众的合理诉求提出具体的处理意见,明确责任人和办理时限。陈平指出,对群众反映的问题,各级各部门要高度关注,积极主动作为,想尽一切办法解决。要及时调查研究,梳理归纳问题,深入分析原因,积极化解矛盾。要主动担当、不等不靠,及时把群众的诉求交办下去,并做好跟踪督办,给群众一个满意的答复。
陈平强调,要坚持以人民为中心的发展思想,设身处地考虑好群众的根本利益,依法依规及时解决好群众反映的有关问题。要畅通信访渠道,广泛听取意见和诉求,扎扎实实为群众做实事、办好事。同时欢迎广大群众继续监督政府的各项工作,推动职能部门改进作风、优化服务。