加强骨科疼痛管理 提高患者手术满意度
据王庆华介绍,景东彝族自治县人民医院周边地形多山区,由交通事故引发的创伤骨科患者占比较大,如脊椎骨折、四肢骨折等。在以前,对骨科患者的疼痛反应基本处于“喊疼才处理”,让患者多忍耐疼痛,或者用止疼类药物镇痛。“以前很多患者手术很顺利,但是疼痛难以忍受。”王庆华表示,随着对疼痛理解的加深,医院在近两年开展了无痛病房,及时对患者进行疼痛管理,缓解患者痛苦。
据了解,无痛病房即在无痛原则下,医护人员通过建立疼痛评估体系、多模式镇痛、多种药物联合使用、个体化镇痛等干预措施,对患者进行积极的医疗和护理工作,让患者积极、舒适地度过围手术期和功能康复期。
王庆华以一位接受了两侧髋关节置换手术的患者经历为例,说明开展无痛病房给患者带来的改变。2015年,一名患者接受了左侧髋关节置换,当时医院还未开展无痛病房;在今年6月,该名患者做了右侧髋关节置换,同样的手术,采用了超前镇痛、多模式镇痛等措施,如术前口服抗炎镇痛药塞来昔布,术后推注帕瑞昔布,患者疼痛感明显减轻。
“以前我们认为疼痛是疾病本身的症状,难以避免,但其实对疼痛进行有效的管理,能明显缓解患者疼痛。要有以患者为中心的思维,最大程度地减少患者痛苦。”王庆华表示,在骨科无痛病房的成功经验之上,全院更加深入地理解了无痛的好处,医院的普外、泌尿、妇科等其他科室也计划相继推行无痛病房。
在云南省红河州蒙自市人民医院骨科主任徐雄看来,疼痛管理能有效缓解患者术前紧张情绪,更积极主动地接受手术。同时,采用无痛病房后,患者术后感受也比以前明显改善。“在开无痛病房前,在查房或者交接班时,患者普遍反映疼痛,现在患者喊疼的情况明显少了很多。”徐雄表示,由于采取了超前镇痛、多药物联合管理疼痛等措施,患者术后疼痛感明显改善,提高了患者对手术的整体评价。
同时,有效的疼痛管理也有助于术后的康复。徐雄以青少年常见的肱骨内上髁骨折为例,多为打篮球、或者相互打闹推搡跌倒所致,如果不对疼痛进行有效管理,孩子可能会因为疼痛而不敢锻炼,导致关节僵硬。经过无痛处理后,患者能积极做康复训练,对恢复起到事半功倍的效果。
规范院后随访制度 加速患者康复
俗话说“伤筋动骨一百天”,表明了骨科康复期的漫长和恢复的不易。徐雄表示,在蒙自市人民医院骨科,医护人员均接受过规范化的无痛病房培训,当患者术后进入康复环节时,护理人员根据医生的要求,结合快速康复理念,对患者进行规范的疼痛管理及康复指导,让患者尽早开始功能锻炼,促使患者快速康复,可以明显缩短患者住院时间,减少了相关的术后并发症。在患者出院后的一周内,护士会对每一位患者进行电话随访,再次对患者进行饮食、休息、活动、功能锻炼相关知识的指导,体现了“以病人为中心”的优质护理内涵。
王庆华表示,对于院后患者的随访,景东彝族自治县人民医院设置了专职护士定期电话随访,了解患者的康复情况,并有针对性地进行指导。据了解,在未建立完善的院后随访制度前,医生会在出院前告诉患者及家属注意事项及复诊时间,但由于缺乏有效随访,患者经常无法达到锻炼目标和复诊要求。“康复管理是一个长期、长效的过程,渗透于在院、出院、复诊的各个环节。必须与患者建立长期的联系,指导患者如何锻炼、复查。”王庆华说。
数字化医疗手段的应用,也为患者的康复管理带来了便利。据王庆华介绍,景东彝族自治县人民医院骨科在今年年初开展了移动医生工作站,医生查房时随身携带平板电脑移动终端,可以随时执行上级医生的指令,并及时反馈患者情况,提高效率,降低错误率。同时,与传统方式相比,通过数字化的手段,能规范围手术期的管理、住院天数和费用,可以有效降低患者负担,节约医疗资源。