春节一过,各个单位陆续开班,而市区许多中小型餐馆仍未营业,虽然不少饭店的“开门炮”在正月初八这一天同时响起,但因为餐饮业迎来短暂的“用工荒”让不少饭店老板措手不及。饭店难找、菜品单调、上菜速度慢……开班后三天,不少上班族遭遇了“吃饭难”的尴尬。
此消彼长,实体餐厅在节后短暂性搁浅时,网络订餐火了一把,不少上班族热衷于使用手机软件网上订餐。牡丹晚报记者采访了解到,网上提供订餐服务的第三方平台种类繁多,如美团、百度外卖、饿了么、外卖网等,囊括了各式餐厅和小店,不少送餐员一天能送20多单。
“上班族”节后遭遇“吃饭难”
“过年的时候大鱼大肉,现在却连吃饭都成了问题。上午下班后,想随便找一个小店吃饭,可单位附近的餐馆多数还没有营业。”在市区永昌路附近上班的张兴就遇到了“吃饭难”的尴尬。沙县小吃、黄焖鸡米饭、兰州拉面,这些外地小吃还是清一色的“福”字把门,而一些小型餐厅、羊肉汤馆却被蜂拥而至的顾客挤爆了。
“穿过两个街道才找到一家营业的餐厅,因为人太多,上菜太慢,都没来得及等菜上齐,我们就连忙回公司上班了。”张兴说。在人民路上班的姚倩也有这样的同感,因为往年就遭遇过吃饭难的情况,所以这几天上班,都是同事们凑钱去一些中型饭店聚餐。
昨天上午,牡丹晚报记者在市曹州路、中山路、育才路发现,平日颇为热闹的街道显得有些冷清,道路两旁云集的餐饮店只开了两三家,剩余的店铺均大门紧闭。因为多数餐馆没有营业,中午12点,市曹州路的一家四川餐厅内已经是桌桌爆满,可因为人手不足,服务员不停地被顾客催促上菜。
用工成本制约“实体餐厅”
在市中山路经营一家餐厅的孙先生已经从事餐饮行业长达十余年,他告诉记者,年前是饭店人员流失的高峰期,很多餐馆年后都会出现人手不够的情况,由于年后一直找不到合适的厨师,所以不得已才歇业。
“部分早早开门营业的饭店因为用工问题,服务和后厨都跟不上,多数老板会节省成本不会购置大量的食材,而且一些食材在运输上会受物流制约,多种因素都影响着春节后的实体餐馆。”孙先生说。
孙先生告诉牡丹晚报记者,规模在100平方米以内的小型餐厅受“用工荒”影响最大,正月十五之前招聘服务员是他们最要紧的事。“春节前放假时,有两名服务员提出了辞职,虽然我们已经贴出招聘启事了,但是一直没人来应聘,店里一共就四个服务员,现在少了一半,只能开源节流了。”市区丹阳路一家鸡公煲的老板说。
网上订餐,一天至少20单
“找不到饭店,等不到可口的菜,不如网络点餐,方便、快捷,而且实惠,最起码不会耽误下午上班。”一些上班族开始通过微信点餐、饿了么、美团外卖等手机软件在网上订餐,从凉皮、肉夹馍,到面条、米饭,甚至水果、甜品,网络外卖都一应俱全。
牡丹晚报记者在手机软件美团外卖上看到,在第三方平台上提供网上订餐服务的饭店着实不少,肯德基、披萨、鸭脖、炒饭、蛋糕……在十几个提供网络订餐的饭店中,仅仅只有两家在这几天显示“商家休息”。
刘先生是一位外卖送餐员,他告诉记者,大年初七就开始出门送餐了,一般中午生意最好,昨天从上午10点前一直忙到下午2点。“当客户下单时,系统会自动根据客户提供的所在地分配到合适的送餐员。这几天因为很多饭店没有营业,网上订餐的比较多,我每天都在长江路上往返很多趟,平均每天至少要送20单,与年前相比将近多了一半。”刘先生说。
然而,当网络外卖日趋火爆时,也有不少市民提出质疑的声音,在收到外卖盒饭后发现蔬菜根本不新鲜、一些商家查不到餐饮许可资料、担心网络订餐存在卫生监管盲区。业内人士对此提醒市民,订餐要索取消费票据,及时保留好凭据,一旦遇到卫生或食品是否变质等问题时,可依法维权。
□牡丹晚报记者 武 霈