全市市长公开电话工作现场会召开

　    中国菏泽网消息（记者 李若生）8月13日，全市市长公开电话工作现场会在定陶县召开。会议首先参观学习了定陶县县长热线工作的经验做法，听取了市直有关部门、各县区长热线工作的情况汇报，回顾总结了今年以来市县长热线工作，并安排部署下一步的工作任务。
  会议要求，各县区长热线工作要认真学习定陶县县长热线工作的经验做法，切实提高市县长热线工作水平。定陶县通过建立专门领导小组、明确责任科室和工作人员、建立规范工作台账等一系列措施，办结率和满意率一直稳居各县区前列；要回顾今年以来的工作任务，进一步增强做好市县长热线工作的责任感和使命感。完善规章制度，拓宽受理渠道，加强日常管理，强化来电分析，积极督办落实，注重部门联动；要进一步加大工作力度，不断提高工作水平，认真处理群众反映的每一个问题，确保市县长热线真正做到让领导放心，群众满意。
  据悉，自今年1-7月份以来，市长公开电话共受理群众来话、微信、微博和手机短信40.37万件，形成《市长公开电话处理单》72658件，处理市长信箱及人民网留言1654条，受理件办结率100%，回访群众满意率97.1%。