“汽修”报道引发关注 诸多车主反映问题
车主遭遇“汽修猫腻”,即可到消协或交通部门投诉
中国菏泽网消息 “关注汽修”系列报道引起各界反响,连日来,不断有读者拨打记者电话反映自己在汽车维修中遭遇的“猫腻”。
3月27日下午,定陶的李先生反映,2009年8月30日,他购买了一辆客车用于客运。当跑到12000公里时,出现无法启动现象,他到该车菏泽服务站维修,因车辆还在保修期内,服务站为他免费更换了大油泵,收取200元手工费。大油泵的保修期是18个月,没想到3个月后大油泵又坏了,他再次来到服务站维修,对方不承认大油泵有质量问题,认为是他未使用服务站的柴油滤芯导致的故障,因此不再免费更换,要他交3000元钱。李先生联系生产厂家得知大油泵只需1000元。李先生气愤地说:“车已经停了20多天,对营运已造成很大影响!”同时,李先生还反映,他在该服务站花20多元更换了一个“原厂”喇叭,出现问题后到另一个维修站维修,对方说“喇叭不是原厂的,不能维修”。
家住菏泽城区的王先生反映,他遇到了与《商家“偷换概念”,车主险被“忽悠”》一文中王女士一样的遭遇,也是车档不易挂,他准备拿着本报去找经销商,如果再不给他说法就到消协投诉。还有不少读者向记者反映了他们维修汽车遇到的一些问题。
28日,记者在牡丹区交通局维修所了解到,菏泽城区目前有一类汽修企业2家、二类40多家、三类220多家,该所每年都要对这些企业进行考核,考核内容包括设施配备、人员资格、资料档案等,不合格汽修企业限期规范。根据规定,汽修企业的原厂件、副厂件以及复新件都必须明码标价;而且,在二级以上汽修企业进行车辆大修前,车主要跟企业签订《维修合同》,企业根据该合同对车辆进行进厂前检验、过程检验和竣工检验。消费者遇到“汽修猫腻”后,除到市消协,也可到牡丹区交通局维修所投诉。
读者朋友,如果您在维修汽车中遭遇“猫腻”,像一套零件分开计价、虚报价格高达数倍等,可以拨打本报记者电话(15506532046)反映。
(张洪梅)
(责任编辑:正强)