年接警百万无效报警超半

　　110去年接警115万余次 “无效报警”一半多

　　骚扰电话已成110难言之隐

　　中国菏泽网消息 （记 者 刘 洋） 重复报警、职责范围外求助、闲着无事打110取乐、醉酒后拨110发泄情绪…… 去年，由于不少市民大事小事都不假思索拨打110，全市110所受理的报警求助电话中无效求救占了六成以上。大量的无效报警电话严重干扰了110功能的正常发挥，骚扰电话更成了110报警电话的难言之痛。

　　“110宣传可以说是深入人心，市民一旦遇到事情，也更信赖110报警电话。但从现在情况来看，不少市民仍然不清楚，发生什么事情是可以求助110的，市民对110报警求助范围也不熟悉，致使110接到的报警电话里有大量的非警务范围的求助电话。”日前，市公安局指挥中心一值班人员对记者说。

　　据市公安局110指挥中心一份统计数字显示：去年全市110报警服务系统共受理报警求助电话115万余起，其中有效报警不到接警总量的五分之一。不少报警者对警情夸张、扩大，有的甚至报假警，不仅给110接处警工作造成额外负担，而且占用报警电话线路，延误真正需要报警求助群众及时得到帮助，影响十分恶劣。去年8月份，110报警服务台接连接到恶意滋扰电话，牡丹区一青年拨通电话后听声音是女接警员就用露骨的语言侮辱接警员，严重干扰了正常的接警工作，公安部门组织精干力量，将涉嫌寻衅滋事的该名犯罪嫌疑人抓获归案。

　　过多的骚扰电话，不但直接影响了接警人员的工作情绪，还严重干扰了接警部门的正常工作。据市公安局指挥中心带班领导介绍，首先，骚扰电话大量占用“110”有限的线路资源，使一些真正紧急的警情电话打不进来，耽误了救助。其次，加大了公安民警接警、出警工作量，造成了人力物力的巨大浪费。 为此，公安民警告知：对此类情况，公安机关会区别对待，一方面对报警人进行必要的说服教育，让报警人实事求是地报警，以便于公安机关作妥善处警；另一方面，蓄意骚扰110、报假警是严重的违法行为，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》有关规定，最高可处15日治安拘留，2000元罚款，造成严重后果构成犯罪的，将被追究刑事责任。公安机关敬告那些蓄意骚扰、谎报警情，特别是那些酒后乱拨110的，一经查实，将依法严惩。同时，也敬告部分学生家长教育未成年儿童不要随便拨打110。

（责任编辑：正强）