本报讯 (通讯员 陈东伟 王恩标 记者 彭传军) 日前，山东鸿泰纺织科技有限公司在企业吹哨平台上反映口罩购买难，东明县“吹哨办”迅速安排马头镇政府与企业取得联系，调拨1500只口罩及时送到企业，解决了复工复产企业工人用口罩的难题。据了解，东明县在疫情期间充分发挥“企业吹哨 部门报到”政企桥梁作用，精准高效、靠前服务，指导有关部门对企业反映问题快办特办，高效助力企业复工复产。

在东明县“企业吹哨 部门报到”办公室，值班电话每次响起，都有人员第一时间接通答复。作为一座政企联结的重要桥梁，县“吹哨办”一直为全县企业提供优质高效便捷的信息化服务。目前，平台注册企业1411家，涉企职能部门79家，为及时指导交流复工复产工作提供了极大便利。特别是疫情期间，县“吹哨办”依靠网络平台优势，组织精干人员深入一线开展针对性的调研活动，全面了解企业当前疫情防控和复工复产方面的突出问题，全力打通难点堵点，树立了优质服务的金字招牌。

自县“吹哨办”成立以来，企业吹哨平台管理端、客户端实现了线上线下联动，线上“吹哨”，线下办结，将企业“上门办”转变为“网上办”。企业负责人通过平台反映疫情防控和复工复产等方面的问题。职能部门将有关答复直接发送到企业负责人的手机客户端，实现“不见面”精准对接，搭建了企业脱困的“直通车”。近日，山东舒尔盾服饰有限公司在平台提出申请办理隔离衣生产手续，县“吹哨办”接哨后，迅速协调县市场监督管理局办理。县市场监督管理局立即向市级监管部门汇报，市监管部门为企业快速办理手续，现场办公、现场办证，1日内就取得隔离衣生产资质。山东俱进化工有限公司通过平台反映疫情期间省外运输存在问题，县“吹哨办”第一时间赶到企业，现场了解情况，指导帮助企业办理通行证。

连日来，县“吹哨办”积极适应疫情防控和企业复工复产工作形势需要，做好工作人员调配，明确专人负责跟踪，并就工作落实协调帮助，确保企业反映问题能够较快解决，做到事事有回音、件件有着落。有关事项办结完成后，企业如对结果不满意，县“吹哨办”还将延伸“吹哨”事项的办理，直至企业满意为止。东明县鑫友木业通过平台反映资金短缺，县“吹哨办”接哨后，迅速明确专人进行跟踪服务，现已协调县金融服务中心帮助企业对接东明农商银行，并推荐了适合该企业的贷款产品“鲁担惠农贷”，大大降低了小微企业的融资成本，有效支持了企业复工复产。

疫情期间，平台转办企业反映的关于生产手续、用电用工、疫情防护和通行证办理等复工复产方面的“吹哨”事项77项，办结率均达100%。