本报讯（记者 胡德光） 去年以来，成武县深入开展网格提效行动，通过统筹调动各方力量下沉网格，推动居民诉求从 “接诉即办”向“未诉先办”转变，累计办结民生问题963件，办结率达99.4%，有效实现了网格哨声有人回、有人应，基层问题有人管、有人办，为社区治理与社区服务注入新活力。

聚焦党建领航定向，织密网格架构。成武县充分发挥党组织总揽全局、协调各方的强大优势，成立党建引领城市社区治理联席会议协调机制领导小组，秉持 “一网统筹全域” 原则，构建 “一网多格、一格多员、多员联动”的工作框架。在组织架构方面，以66个小区党支部为核心支点，构建四级网格联动治理体系，划分146个红色网格，通过整合职能部门、社区工作者、网格员及志愿者等力量，明确网格内党建指导、矛盾调解、民生服务等职责清单，建立全流程闭环管理模式，全面提升社区管理精准度与服务响应力。在制度保障方面，出台《成武县社区治理问题职责清单》，明确职能部门、街道、社区、网格四级主体的80余项职责边界。在人员配置方面，构建“专职+专业+联动”的网格治理队伍，将159名专职社区工作者、103名政法网格员、112名社区“两委”成员下沉至网格，实现“一格多员、一岗多责”。

聚焦人才队伍建设，夯实网格根基。成武县以“纳贤才、提能力、激活力”的工作思路，按季度对社区干部、社区工作者等进行培训考核，提升社区后备干部和网格员的服务能力和服务意识。坚持党组织把关定向，积极拓宽人才引进渠道，吸引高校优秀毕业生、社区治理专业人才投身网格，优化人才结构，建立政治素质优、服务能力强的专业化网格员队伍。探索打造“理论+实践”人才培养机制，建立健全优秀社会工作人才储备库，收录优秀社会工作人才112人。聚焦社区干部能力提升，制定系统培训计划，加强对城市社区“两委”干部、党员全员集中轮训工作，同时鼓励专职社工考取职业资格证书，提升自身专业素养。建立科学激励机制，每年拿出一定数量的岗位，对在社区连续工作10年以上、任社区党组织书记满一届、表现优秀的社区党组织书记，可按事业单位公开招聘规定择优聘用为事业单位工作人员，其中特别优秀的，可进一步通过择优调任、换届选举等选拔进乡镇（街道）领导班子。

聚焦基层网格治理，发挥网格效能。组建由党员中心户带头，以楼院党小组成员、兼职社区工作者、楼栋长、物业管理人员为主的党群网格员队伍，通过党员示范带动10410名楼栋长参与治理，形成“网中有格、格中有人、事在格办”的精细化治理格局。利用大数据技术，对网格内各类数据进行分类整理，生成居民需求热力图。精准定位停车位不足、高空飞线等高频问题，开发“‘码’上有事马上办”App，开展“我与居民交朋友”系列主题活动，推动98.6%的矛盾纠纷在网格内闭环解决。创新推行“四到户三必联”机制，要求网格员每月走访包联户不少于4次，重点联系空巢老人、困难家庭等群体，同步建成社区便民食堂、嵌入式服务驿站等设施36处。同时，创新式开展“机器人俱乐部”“养生早市”“助老托育”等嵌入式服务活动2000余次，切实满足“一老一小”群体文娱需求。