□ 何 平
自全省万名干部“四进”攻坚行动启动以来,市“四进”攻坚行动领导小组办公室积极主动、靠上服务,考虑到“四进”工作组成员来自市、县不同部门的不同岗位,为助力相关人员迅速熟悉有关政策法规和业务知识、有针对性地为服务对象答疑解惑、搞好服务,遂牵头各有关单位组织专业人员汇编了“四进”工作专用系列手册。截至目前,已编辑5本,发放7000余册。
市“四进”攻坚行动领导小组办公室这种做法,在大面积的下派工作中还不多见。虽说不是什么大事,却给人带来一种“我正想睡觉你送个枕头”的感觉,实在该为他们的这种做法叫一声好,也更希望今后更多的单位能够参与进来,为更好地服务基层尽一份力。
据了解,目前已编辑完成的5本《服务手册》,所有的相关人员都有机会看到。多数《服务手册》图文并茂,注重实用性、通俗性和广泛性,易懂、易记,篇幅短小精悍。更可贵的是,有的《服务手册》把本来呆板的内容通过一幅幅形象的配图,加以生动有趣的解说,似是和你对话,又似是在直接接受专家指导。基层朋友在使用过程中,遇到难题时,能在书中对号入座、找到答案。比如“防疫传单”针对现实中农民对于防护安全问题不够重视的情况,单列“施药人员加强防护”的内容,更是让农民受益匪浅,起到了很好的警示作用,是一本地地道道的实用大全。
目前,很多地方在搞基层服务时,要么就是走过场、搞搞形式,为了一时的眼球效应或宣传的需要,不愿意做长期的、细致的、有针对性的工作;要么就觉得基层地域广、人员群体大,服务难开展、难以出成效,畏难害怕情绪严重;要么干脆就不去搞,当一天和尚撞一天钟,不求有功但求无过。其实这一些都是缺乏远见、鼠目寸光的短视行为,与“四进”的“初心”背道而驰。
回过头来,再看市“四进”攻坚行动领导小组办公室的做法,无疑是值得我们学习和借鉴的。