运营商提前迎接3G市场细分纵深化

1月5日消息，新年伊始，中国移动即推出了新的3G标识及一系列市场策略，应对中国电信“天翼”＋189的猛烈攻势。这一营销举动被认为是在预演即将到来的3G时代激烈竞争。目前，这一新标识还只是应用在3G相关的户外广告中，而接下来，全球通、神州行和动感地带这三个品牌的广告宣传上，也将体现G3这一标识。

与现有三大个人品牌融合

中国移动相关人士向腾讯科技表示，公司在个人市场的品牌是以客户细分为基础的，从长远看，3G将面向中国移动的所有客户，并不针对某一细分客户。因此，G3并不是一个独立的业务或产品品牌，而是一个体现承载网特点的标识。在营销推广的第一阶段，这一标识首先应用于中国移动的个人客户群，即融合到全球通、神州行和动感地带这三个品牌中。

中国移动为G3而进行的营销策略还不止于此。据腾讯科技了解，中国移动将各项数据类业务归纳为游戏·娱乐类、资讯·生活类、通信·工具类、理财·购物类四大类别，并以不同的色彩来标记和划分。其中“资讯生活类业务”用活泼的玫红色代表，“理财购物类”业务用代表财富的橙黄色代表，“通信工具类业务”用环保的绿色代表，而“游戏娱乐类业务”则用清新的蓝色来代表。

北京大学新闻传播学院教授陈刚向腾讯科技分析，3G时代的竞争，关键在于增值业务，通过G3以及不同的色彩来细分用户，具有重要的意义。他同时认为这一品牌利用水墨画等元素，体现了中国特色的3G技术TD-SCDMA。“在后奥运时代，我国的形象有所提升，而国人的自信心也在增长，这有利于国有品牌的推而广之。”

横向纵向细分市场

此外，腾讯科技注意到，中国移动也和中国电信一样，将客户细分为家庭、企业和个人三个重要板块，这意味着，G3这一标识在未来也将应用到家庭、企业客户的产品中。无独有偶，不久前宣布了重组后新架构的中国联通也设置了这三大部门。

从单一职能部门，到完全市场定制的部门设置，这样的架构无疑表现了全业务时代，三大电信运营商从架构和产品上进行更加全面的细分，即“横向＋纵向”。横向细分，即从企业内部架构上，确定不同的职能来针对不同的市场，如中国电信的家庭客户部、政企客户部和个人客户部。纵向细分，则是在每个部门的客户基础上，再针对不同客户进行细分。运营商不断的深度细分市场，体现了这一市场越来越高的竞争程度。

有关专家认为，三大运营商的竞争在3G时代会迅速升温，在市场策略方面，有可能会相互学习借鉴。“中国移动借鉴了中国电信的横向细分方式，中国电信也很有可能借鉴中国移动的三大个人品牌，对天翼进一步细分。” 此前，在2008年的最后一天，国务院宣布同意启动3G牌照的发放，而中国移动和中国电信则显然很快就“进入了状态”。（文/析儿）

加注：G3，是中国移动所推出的3G标识，该标识以水墨手法勾勒出G，右上方以中国印章刻画出3字，这一标识的出现，表明目前承载用户的已经是第三代移动通信——3G网络。据中国移动解释，G3的整体造型来源于太极的理念，其含义在于打造3G时代移动生活方式的领先者，为消费者提供便捷高效、精彩丰富的移动生活方式。